-
ارسل لنا عبر البريد الإلكتروني
الرجاء اختيار موضوع من القائمة أدناه
هل تحتاج إلى المساعدة؟
معلومات تقنية
معلومات عن المتصفح
صُمّم موقع Marks & Spencer لكي يتوافق مع المتصفحات التالية:
Google chrome 31.0
Google chrome 30.0
Google chrome 29.0
Google chrome 28.0
Google chrome 27.0
Microsoft IE11
Microsoft IE 10
Microsoft IE 9
Mozilla Firefox 26.0
Mozilla Firefox 25.0
Mozilla Firefox 24.0
Mozilla Firefox 23.0
Mozilla Firefox 22.0
Mozilla Firefox 21.0
Safari
IPad
IPhone
Android
سياسة ملفات تعريف الارتباط
يضع موقع M&S (www.marksandspencer.com/ae) ملفات تعريف الارتباط، وهي عبارة عن ملفات بيانات صغيرة، على حاسوبك أو جهازك المحمول باليد. هذه ممارسة موحّدة متّبعة في جميع مواقع الإنترنت.
تُعدّ ملفات تعريف الارتباط ضرورية لمساعدتنا على توفير موقع إلكتروني عالي الجودة وتجربة تسوق ممتازة لعملائنا عبر الإنترنت، ويجمع بعضها معلومات حول سلوك التصفح والشراء.
من خلال استخدام موقع M&S وتصفّحه، تكون قد وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياستنا. إذا لم توافق على ذلك، فيجب عليك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط أو التوقف عن استخدام الموقع.
سياسة إمكانية الوصول
بيان إمكانية الوصول
تُعلن هذه الصفحة عن نيّتنا في أن يكون موقعنا الإلكتروني قابلًا للاستخدام ومتاحًا لجميع المستخدمين مع اتباع إرشادات الوصول إلى محتوى الويب الخاصة برابطة الشبكة العالمية (W3C)الإصدار 2.0 المستوى أ
تشمل التدابير التي اتخذناها لتحقيق ذلك ما يلي:
- يمكن عرض المحتوى بطرق مختلفة (على سبيل المثال تصميم أبسط) من دون فقدان المعلومات أو البنية.
- لا تُستخدم الألوان على أنها الوسيلة المرئية الوحيدة لإيصال المعلومات.
- يُقدَّم محتوى بديل لجميع الصور ما لم تكن صورًا زخرفية بحتة.
- تتوافق نسبة التباين مع إرشادات المستوى أ.
- ترتبط حقول إدخال المعلومات في النموذج دائمًا بعلامات المنتجات.
- إنّ رسائل الخطأ في النموذج معيّنة وتحدد بوضوح الخطأ الذي حدث.
- يمكن تشغيل كل وظائف موقع الإنترنت ومحتواه من خلال واجهة لوحة مفاتيح من دون الحاجة إلى أوقات محددة للضغط الفردي على المفاتيح.
- لمساعدة المستخدمين على التنقل عبر الموقع، تتوفر آلية لتخطي كميات كبيرة من المحتوى.
- تحتوي صفحات الإنترنت على عناوين تصف الموضوع أو الغرض.
- تتوفّر أكثر من طريقة لتحديد موقع صفحة الإنترنت، مثل استخدام القوائم وخريطة الموقع.
- الموقع بصيغة HTML صالحة
- إذا واجهت مشاكل في الوصول إلى أي من المعلومات الموجودة على موقعنا، يرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة أو لتوفير المعلومات بصيغة بديلة